Egészen mostanáig a legtöbb tanár évente mindössze egy szót kapott visszajelzésként: „elégséges”. Visszajelzés és tanácsadás nélkül azonban lehetetlen fejlődni. Bill Gates azt állítja, hogy a nagyszerű tanárok is jobbá válhatnak, ha értelmes visszajelzést kapnak – és bemutatja alapítványa programját, amely bevezetné ezt a rendszert minden osztályteremben.